21世纪的今天,会议已经不仅仅是一种工作的形式,现代化的会议活动增添了高效、休闲、交流、合作等多重元素,会议服务是专门针对现代化的会议活动而提供专业的服务,随着市场需求的增加,会议服务的形式也呈现多样化的形式,但是万变不离其宗,会议服务根据会议的标准和要求对会议服务也制定了一系列标准和流程。
各类型的会议在这样的会议标准上可以选择创新,添加新的会议需要因素进去。
乌鲁木齐米廷会展是全国会议连锁机构,是从事新疆
会议服务的专业团队,旗下有自己的会议设备工厂和会议专业服务人员,自承接乌鲁木齐会议活动以来,一直秉承着“专注、创新”的服务理念,在会议服务的过程中一直遵循会议服务的相关标准,在会议服务的标准上根据实际情况选择性的进行创新,说了这么多,大家一定想知道具体的会议服务标准到底是什么了,接下来,给大家看一些关于会议服务标准类的知识:
会议活动可以分为单项服务和整体会议服务服务,单项会议服务又叫做制定会议服务,它一般包含以下9方面的内容:1、会议接送2、代订酒店3、会议用餐4、票务服务5、VIP服务6、会场设计7、特产介绍8、游览用车9、娱乐安排
整体会议服务包括:会议整体策划、设计和全程会议操作、跟踪以及会后总结、会后整体安排。
会议服务流程主要分为三个方面的内容,我们按照时间顺序可以分为会前准备、会中准备和会后总结
首先是会前准备工作,在这个环节我们需要做的是配专业工作人员进行吃、住、行、游、购、娱的实地考察工作—提供有效可行的机票、火车票、酒店信息—会议所需音响、灯光、摄影等设备的提供—根据需要提供平面立体、AV设计。
其次是会议当中的服务,也就是我们经常说的会中服务,在这个环节我们需要做5个方面的工作
1、会议摄影摄像服务、礼仪服务、相关专业辅助人员
2、经验娴熟的接待人员是必不可少的
3、对于特别的客户要考虑附加的服务
4、充分考虑参会人员的交通问题,尽可能的负责市范围内机场、火车站接送服务。
5、会议期间的后勤保障工作是外围的协调服务是这一环节的重要注意事项
最后就是我们的会后服务流程:这一环节相对而言比较简单,但是还是不能马虎呢,它主要是针对安排参会代表的会后旅游考察工作和会议期间的工作总结。
相信有了这些会议服务标准和流程,我们的会议活动会做的越来越精彩!