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乌鲁木齐会议接待细节

乌鲁木齐会议接待细节会议工作最能体现会务服务能力的一项服务就是会议接待,会议接待是保证会议圆满召开的基础,很多有历史和经验的公司甚至将会议接待作为打造自身品牌的核心战力,如何体现会议服务能力,细节将决定成败,所以乌鲁木齐米廷会展对乌鲁木齐会议接待细节事项,做出了归纳和总结,希望能对会展的从业人员有所帮助。

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乌鲁木齐会议接待细节

一、乌鲁木齐会议接待车辆注意事项 

      1、车内必备:矿泉水、伞、面巾纸、独立包装湿巾、烟、打火机、口香糖、花露水、小食品。

      2、接送车辆,保证司机素质、车况良好、车内卫生,夏季时在客人出站前十分钟打开空调,使车内温度降到25℃左右;冬季暖气也必须提前10分钟开启,保证车内温度为20度左右。


二、乌鲁木齐会议接待人员注意事项

      1、接待人员和司机做到:修饰文雅、文明着装、举止规范。(接待时夏季穿长袖或半袖衬衫,扎领带,黑色皮鞋,深色裤子;冬季要穿正装(西服)扎领带,黑色皮鞋)。

      2、通讯:手机二十四小时开机,遇到应急情况时,应尽快找到可联系的方式,及处理和时汇报工作。

      3、领导布置任务时,有时间限制的一定在规定时间内圆满完成,如完成不了应及时反馈未完成原因;没有规定时间的,应在第一时间内完成。

      4、工作中出现问题或意外情况解决不了时,及时向领导汇报、请示,不能拖延。

      5、任务落实到个人时,要不折不扣的执行,按要求完成,鼓励有创造性、建设性的,但禁止随意性、任意性。

      6、要时刻保持工作状态,随时处理突发问题,并严格遵守保密原则。

三、入住乌鲁木齐酒店注意事项

      1、提前与酒店有关人员对接,及时做好房间安排表,提前办理房卡,在客人到达五分钟打开房门和房间内电源,在酒店门口、电梯间、入住楼层要有员工提前到位迎接客人并发放房间表。

      2、房间内需要摆放果盘、矿泉水、烟、打火机、洗漱兜、干果、高档纸抽、水果刀、茶叶(应根据领导喜好例如铁观音、普洱)等。
      3、前站人员要提前检查房间内设施电源、电视、电话、床铺、洗漱间备品、有无热水、热水器是否干净和可用等各项设施是否完好(例如电话、电视、卫生间是否完好)发现问题及时与服务员或客服经理联系解决。
      4、在酒店用餐时提前预定早中晚餐厅包间,除非明确不在酒店餐厅用餐,否则一概提前预定,不用时再退订。
      5、提前预定烧烤、茶馆、洗浴等其他场所时,最好实地查看一下,否则一定要问清环境、标准、项目等事项,预定这些场所时人员座位要留有余富量
      6、在宾馆、酒店召开会议或吃饭时,会标、桌牌、餐签告知服务员,会后或餐后要留存,等到接待完成后交给公司接待人员,禁止服务人员私自丢弃
      7、在餐厅用餐时提前将酒水预定(白酒、啤酒、红酒、杜斯饮料、矿泉水等)。
      8、新疆是多名族混居的区域,如果客人是穆斯林,接待的时候一定要尊重穆斯林习俗,避免触犯穆斯林客户的饮食禁忌,以免闹得不欢而散。

      乌鲁木齐会议接待是一项细致有耐心的服务,做好以上的会务接待注意事项,让用户体验到最直接的乌鲁木齐米廷人性化服务。

      乌鲁木齐米廷会展是全方位的会议、展览展示服务商,专业服务乌鲁木齐会议接待、乌鲁木齐会议室预定乌鲁木齐会场预定乌鲁木齐会议服务乌鲁木齐灯光音响出租乌鲁木齐设备出租、承接各类乌鲁木齐巡演、乌鲁木齐路演、乌鲁木齐展览展示乌鲁木齐车展、新疆车展、乌鲁木齐试乘试驾、乌鲁木齐会议乌鲁木齐年会乌鲁木齐庆典、乌鲁木齐展位搭建、乌鲁木齐展台搭建、乌鲁木齐展台特装、乌鲁木齐展厅特装等各种的社会活动,欢迎各界精英来我公司洽谈合作,我们将以米廷人特有的专业、热情、认真的工作态度,用心做好每一场活动,为您提供专业放心的专属服务,有意者,请访问乌鲁木齐米廷会展网址http://xj.ok-meeting.com

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