展览公司是最重人才的企业,经营展会必须依靠人才,从主题创意、资源整合、操作运营到提供服务,非复合型+专业性人才不可!当然,高素质、专业化的项目团队,也是“重人才”的题中之义。
说到展览业人才,项目经理最为稀缺。过去如此,现在如此,预计将来也是如此!话说如此的理由如下:
1、项目经理的定位
在展览业,项目经理是展会的操盘手,因而是项目团队的领导者,是项目的灵魂人物。
在展览公司,项目经理是将才,属于中层管理干部,是公司经营管理的骨干,是企业核心竞争力的代表人物。
政治路线确定之后,干部就是决定的因素”。此乃毛爷爷名言。
用于展览公司,可以这样认识:公司发展战略确定之后,项目经理就是决定的因素!
2、项目经理的层次
展会项目经理可以分为三个层次:不合格、合格和优秀。
在展览业中,据我观察,优秀的项目经理不太多,不合格的倒是不少。
江苏一位从业十多年的公司老板,听了张帆老师的培训课(《展会项目经理的修炼》),才感慨地知道项目经理要有这么高的素质。入行多年并已做老板的人,对项目经理应具素质不甚了了的情况,在业内特别是民营公司普遍存在。如此状况在中国展览业,落差是明显,格格不入。
品行良好,业务熟练,管理有方,是项目经理达到合格层次的三项基本素质。
不合格的项目经理,基本素质往往存在不同程度的欠缺。如:在品行方面,比较多见的是私心重或责任心差;在业务方面,当前的短板多为市场营销;在管理方面,常见的毛病是带不了或带不好团队。项目经理在品行、业务和管理上存在的问题,常常是相互交织,相互影响,成为综合症状。在公司内,这样的项目经理不但业绩难以提升,个人发展也陷入严重瓶颈。
3、项目经理的成长
对于项目经理,概况为三句话是:不懂销售,做不了;不懂营销,做不好;不懂带团队,做不长。
展会的项目经理不可能速成,须经长期实践才能够成就。通过实践,项目经理必须掌握两方面的基本技能:在业务上,要通晓经营展会的三大技能,即销售、营销和营运;在管理上,要通晓运作展会所涉及的财务、人力资源、社会交往等诸多领域的知识与技能。
由项目成员成长为项目经理,至少需要三年。如无机遇上位,缺导师提点,少业绩支撑,成长期只会更长。
4、项目经理的修炼
《展会项目经理的修炼》中,张凡老师的培训课程认为项目经理的修理修炼归纳为9种能力,即:认知项目、利用公共资源、掌握关键业务、带领团队、与人沟通、处理危机、执行、学习、修德养性的能力。
其中的学习能力至为重要。勤学和善学的人,一定可以逐步达成优秀。在“互联网+“时代,展览业变化快速,不热爱学习,不能学以致用的项目经理,迟早会被市场淘汰。
5、项目经理的价值
上海作为中国展览业的“高地”,项目经理的年薪水平一般不低于30万元人民币。大公司的项目经理,展览面积在5万平方米以上的大项目经理,同主题系列展会的项目总监,薪酬水平会更高。
在二线展览城市,展会项目经理年薪水平一般在15-20万元。
项目经理是晋升公司高管的重要台阶,也是创办新公司的主要业者,这是项目经理的另一重价值。
6、项目经理的来源
陆游诗云:“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行“。
作为展览业短缺人才的项目经理,只能产生于展览市场,脱颖于数百万从业者之中。大学生进入展会主办方,无论其是否毕业于会展专业,都不可能马上成为项目经理。也就是说,项目经理不是大学培养出来的。
项目经理的来源,对于展览公司而言,一是在内部选拔,一是从外部延聘。二者必居其一。
公司内部选拔,是培养既有人才。公司外部延聘,是借重社会人才。前者时间成本高,后者薪资成本高,且用人风险大。
从个人角度,内部选拔是职务晋升,属于向上流动;由外部受聘是薪资提高、价值增加或职务晋升。但受聘公司的平台可能差于原有单位,如从跨国公司受聘于民营公司,故而有向下流动的意味。
7、项目经理的需求
在中国,每年有8000多个展会项目(中国会展经济研究会2014年的统计),预计未来还会增加(据上海外经贸大学王春雷博士介绍,美国每年展会项目逾万个。目前中国经济规模仍小于美国,但发展速度很快,展会数量增加势所必然)。
以此研判,中国的展会项目经理队伍不会少于5000人。这可视为项目经理的市场需求。在我看来,对于展览业这个不大的行业而言,5000人的需求已经不小了。
8、项目经理的更新换代
中国展览业的项目经理正处于更新换代的时期。其根据是:
出生于60-70年代、1988-1996年期间进入展览业的一大批项目经理,普遍面临知识和年龄的老化(其中不少人没有上过大学,年届五十);
充满机遇的初级市场已变为竞争日益激烈的成熟市场,而习惯于野蛮生长的老一代项目经理,陷入难以应对的能力困境;
”新常态“与“互联网+“结伴而来,交汇并行,对于展会项目经理的素质要求必将越来越高。
因此,受过良好教育,思想观念新潮的80后甚至90后的项目经理,崭露头角,脱颖而出,已是大势所趋。在上海,这一趋势直观可感,老一代项目经理多有寒意!
“世界是你们的,也是我们的,但归根结底是你们的“(毛泽东语)。新一代的项目经理必然是中国展览业健康发展的宝贵人才!
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